A tájékoztatás szerint a magyar-ukrán határállomások közül a beregsurány-asztélyi és a tiszabecs-tiszaújlaki, míg a magyar-román határszakaszon a csengersima-petei és a vállaj-csanálosi átkelőhelyeket érintette az informatikai hiba. A rendőrség akkor még arra kérte a külföldre utazókat, hogy ha tehetik, válasszanak más határátkelőhelyet.
A műszaki hiba elhárítása közel másfél órát vett igénybe. A rendőrség romániai idő szerint 21.11 perckor közölte szintén a honlapján, hogy a beregsurány-asztélyi, a tiszabecs-tiszaújlaki, a csengersima-petei és a vállaj-csanálosi átkelőhelyeken újraindult a forgalom.